Kurucu Deepak Kori MilesWeb’den Konuştu – Müşteri Desteği ve Yüksek Değere Odaklanma Şirketin Hindistan’ın En İyi Sunucularından biri Olmasına Nasıl Yardımcı Oldu

TP; DR: MilesWeb 2012 yılında sahneye çıktığında, kelime hızla Hindistan’ın dört bir yanına yayıldı ve ev sahibi ve alan adı kayıt şirketi, rakiplerinden biraz farklı şeyler yaptı. Şirketin misyonu, müşterilerin yalnızca yüksek performanslı barındırma paketlerini değil, aynı zamanda uygulamalı desteği destekleyen bir felsefeye dayanmaktadır. Kısa süre önce, MilesWeb’in site sahiplerinin çevrimiçi hedeflerini gerçekleştirmelerine yardımcı olmaya adanmış yerel uzman ekibi aracılığıyla dünya standartlarında hizmet sunma geleneğini nasıl sürdürdüğünü anlatan Kurucu Deepak Kori ile konuştuk..


2012’ye kadar, ABD ve İngiltere’deki çoğu hane internete bağlıydı ve çevrimiçi mal aramak milyonlarca tüketici için tercih edilen ticaret yöntemi haline geldi. Bu arada, Hindistan yetişiyordu, ancak çoğu küçük işletme hala uygun fiyatlarla en üst düzey hizmetler sunan yerel barındırma sağlayıcılarının eksikliği nedeniyle çevrimiçi varlık oluşturamadı..

Daha fazla insanın çevrimiçi olma fırsatını kabul eden Deepak Kori, iş ortakları Chinmay Dingore ve Chetan Mahale ile MilesWeb’i kurdu. Yeni kurulan hosting şirketi, Hindistan’ın küçük ve orta ölçekli işletme topluluğuna bütçeye uygun bir alternatif sunmayı amaçlıyordu. Barındırma endüstrisinde daha önceki deneyime sahip olan Deepak, bize normlardan kopmak istediğini ve açlık piyasasında çevrimiçi işin yayılmasını teşvik ettiğini söyledi..

“Hindistan’daki insanların çevrimiçi olmanın önemini fark ettiklerini gördük” dedi. “Buradaki pazar, ABD ve İngiltere’de olduğu kadar hızlı yakalanmadı, ancak hızla gelişiyor.”

Deepak Kori'nin headshot ve MilesWeb logosu

Kurucu Deepak Kori, Hindistan’ın küçük işletmelerine barındırma çözümlerine daha fazla erişim sağlamak için MilesWeb’i başlattığını söyledi.

MilesWeb, kuruluşundan bu yana geçen altı yıl içinde, birçoğu işlerini başlatmak için web’e dönmenin faydalarını fark eden Hintli girişimciler olan sayısız müşteri çekmiştir..

Giderek artan sayıda Hindistan’ın girişimleri doğuyor ve tamamen çevrimiçi çalışıyor. Bu nedenle, Deepak ve ortakları başka bir hosting şirketinden çok daha fazlasını yarattılar. MilesWeb sadece KOBİ’lere çevrimiçi tüketicilere daha fazla erişim sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda şirket Hindistan ekonomisini de aktif olarak teşvik ediyor.

Müşteri Eğitimi ve Görüşlerine Dayalı İş Modeli

Nispeten kısa ömrü boyunca MilesWeb, Hindistan hosting pazarında birçok önemli eğilime tanık oldu. Hindistan’ın daha önce kalmış olan ekonomisine rağmen, web erişilebilirliği ve e-ticaret son yıllarda hız kazanmaya başladı. Sonuç olarak, MilesWeb, çevrimiçi başarıyı bulmak için sürekli büyüyen bir müşteri tabanını yönlendirmeye yardımcı olur.

Deepak, “Pazara girmek zor çünkü insanlar bir web sitesine sahip olmanın önemini fark etmeyebilirler” dedi. “Blogumuzda ve sosyal medya sayfalarımızda içerik paylaşarak farkındalık yaratmaya çalışıyoruz.”

MilesWeb, müşteri tabanını teknoloji meraklısı, iş odaklı hedefler yapma konusunda güçlendirerek, yalnızca rekabetçi bir fiyatlandırma barındırma platformu sağlamakla kalmaz, aynı zamanda büyümeyi kolaylaştırmak için bir araç sağlar.

MilesWeb'in farklı barındırma hizmetlerini tanıtan grafik tanıtım

MilesWeb, yeni özellikler ve barındırma çözümleri sunarken müşteri geri bildirimlerini dinlemeye odaklıdır.

MilesWeb, müşterileri eğitmenin yanı sıra hizmet kalitesi, özellik önerileri ve diğer iyileştirmelerle ilgili geri bildirim için kullanıcı tabanına güvenmektedir.

Deepak, “Pazarda rekabetçi olmak ve müşteri beklentilerini karşılamak istedik, bu yüzden yeni, bulut tabanlı bir platform bulmamız gerekiyordu” dedi. “Sektör trendlerini ve müşteri geri bildirimlerini analiz ettikten sonra, bu ürünü piyasaya sürerek bu beklentileri karşıladık.”

MilesWeb aracılığıyla bulut barındırma, web uygulamalarını dağıtmak ve ölçeklendirmek için kolay bir yol sağlayarak Hindistan’ın büyüyen bağımsız geliştirici sahnesi için giderek daha popüler bir seçimdir.

Son Kullanıcılar Düşünülerek Oluşturulan Etki Alanı ve Barındırma Çözümleri

MilesWeb, müşterileri çevrimiçi varlığını oluşturmalarına ve sürdürmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir dizi araçla donatır. Bunlar arasında iş ihtiyaçlarına geniş bir yelpazede uygun çeşitli hosting paketleri bulunmaktadır. Bulut ve VPS barındırmaya ek olarak, MilesWeb çeşitli paylaşılan, satıcı, WordPress, yönetilen ve özel barındırma paketleri sunar.

Yeni kurulan işletmeler için ucuz bir çözüm olan paylaşılan barındırma, hem Linux hem de Windows tabanlı formlarda mevcuttur. Paylaşılan Windows barındırma, Windows Server 2012 tarafından desteklenmektedir ve ASP.NET, Visual Basic ve MS SQL üzerinden uygulama entegrasyonuna güvenen kuruluşlar için uygundur.

Daha fazla bilgi işlem gereksinimi olan işletmeler için özel iş barındırma, sınırsız barındırma ve adanmış sunucular da mevcuttur. Özel barındırma, Hindistan ve ABD’de bulunan hibrid sunucular tarafından desteklenmektedir ve artıklık ve proaktif izleme ile güçlendirilmiş güçlü donanıma sahiptir. Bu arada, MilesWeb’in imzalı bulut tabanlı işletme barındırma paketi, maksimum satın alınabilirlik ve kullanım kolaylığı için tasarlanmıştır ve diğer şeylerin yanı sıra güvenli e-posta, ücretsiz SSL, tek tıklamayla yüklemeler ve DDoS korumasına sahiptir..

MilesWeb ile daha doğrudan iş ortaklığı yapmak isteyenler için Linux ve Windows için bayi barındırma hizmetine ek olarak bir satış ortağı programı sunulmaktadır.

“Çevrimiçi olmak isteyen her müşteri için bir şeyimiz var,” dedi Deepak..

MilesWeb’in çok çeşitli hizmetleri etkileyici bir işletme büyüklüğü ve pazar yelpazesini kapsamakla kalmaz, aynı zamanda bu teklifler de mümkün olduğunca kullanıcı dostu olacak şekilde tasarlanmıştır. MilesWeb’in giriş seviyesi paketleri bile özel bir web sitesi oluşturucusuna sahiptir ve kolay yedeklemeler, kötü amaçlı yazılım taramaları ve kolay komut dosyası yüklemeleri sağlar. WordPress, phpBB ve PrestaShop dahil olmak üzere cPanel ve 400’den fazla uygulama ile tamamlanan MilesWeb, bir çevrimiçi işletme yürütmenin her yönü için temel yapı taşlarını sağlar.

Yerel Pazara Verilen Pratik, Kurum İçi Destek

Müşterilerinin birçoğu ilk kez çevrimiçi olduğu için MilesWeb hem erişilebilirlik hem de müşteri desteğinde lider olarak öne çıkıyor. Kullanıcı dostu yazılım sağlamanın yanı sıra, MilesWeb’in sunucuları yüksek kaliteli donanımlarla güçlendirilmiştir ve hızlı ve güvenilir performans için optimize edilmiştir, yani iş sitelerinde kesinti olmaz.

İster yönetilen WordPress barındırma isterse başka bir paket seçin, bir kişinin sitesini çalıştırmanın en teknik yönleri, ücretsiz SSL, yedekli depolama ve veri merkezi izleme yoluyla MilesWeb personelinin ellerinde güvenle kalır. Bir sorun ortaya çıkarsa, yılın 365 günü 7/24 destek sunulur.

MilesWeb ekibinin fotoğrafı

MilesWeb ekibi, müşterilere en üst düzey, uygulamalı destek sunmayı taahhüt eder.

En büyük avantajlarından biri olarak adlandırılan MilesWeb’in desteği her zaman e-posta, telefon ve sohbet yoluyla edinilebilir. Ayrıca, Hintçe, Marathi ve İngilizce gibi birden çok dilde yerelleştirilmiş destek sunulur ve bu da onu işletmedeki en erişilebilir destek ekiplerinden biri haline getirir. Müşteriler ayrıca MilesWeb’in blogu, forumu ve sosyal medya sayfaları aracılığıyla bilgi bulabilir ve personele veya topluluğa ulaşabilir.

“Müşteri desteği ana odak noktamız,” dedi Deepak. “Müşteriler barındırma hizmetinizi inanılmaz düşük bir fiyata satın alabiliyorsa, ancak bir müşterinin beklediği türde bir destek sunamıyorsanız, müşterileri kaybetmeye başlarsınız.”

Sıradaki: Müşteri Ağrı Noktalarını Otomasyonla Ele Alma

MilesWeb, 2012’deki kuruluşundan bu yana, Hindistan’ın küçük işletmeleri ve ülkenin barındırma pazarı için en büyük acı noktalarının üstesinden geldi. Bir çevrimiçi varlığı başlatmak ve sürdürmek için en yaygın barikatlar arasında teknik uzmanlık eksikliği ve dik hosting fiyatları vardır. Sonuç olarak, küçük işletmeler büyümek için uğraşır, çünkü web geliştiricilerini işe almak son derece küçük bütçeleri için söz konusu değildir.

Web sitesi oluşturmayı daha erişilebilir hale getiren MilesWeb, birçok Hintli işletmeye paha biçilmez bir hizmet sunuyor. Bu göz korkutucu görevi olabildiğince kolaylaştırmak için çalışmalarını sürdüren MilesWeb, bulut barındırma tekliflerini otomasyon ve diğer özelliklerle genişletmeyi planlıyor.

Deepak, “Daha fazla insanı buluta ve yedeklemeye katılmaya teşvik etmek istiyoruz,” dedi. “Yakında yayınlanacak olan kendi yedekleme aracımız her şeyi daha kolay hale getirecek, çünkü insanlar sadece birkaç özelliğe ihtiyaç duyuyor – olması gerekenden daha kafa karıştırıcı olan tüm bu gösterişli seçenekleri istemiyorlar.”

Otomasyon sayesinde MilesWeb müşterilere daha fazla gönül rahatlığı sağlar. Otomatik yedeklemelerin yanı sıra, kayıtlı alanlar her yıl herhangi bir barındırma paketinin satın alınmasıyla otomatik olarak yenilenir. MilesWeb, Hindistan’dan, otomatik kurulum ve yenileme seçeneğiyle barındırma paketleriyle SSL sertifikasını ücretsiz olarak dahil eden ilk web barındırma şirketidir. MilesWeb, SSL, Google gibi şirketler tarafından resmen önerildikten sonra kullanıcılarına bu tür avantajları hızlı bir şekilde aktardı. MilesWeb müşterileri, 2018 politika değişikliği hakkında bilgi edinmek ve kendi başına bir çözüm uygulamak zorunda kalmak yerine, seçtikleri barındırma sağlayıcılarının web’deki büyük değişiklikler sırasında onlara rehberlik etmek için orada olduğunu bilerek rahatlayabilirler..

MilesWeb yakın zamanda, paketlenmiş özelliklerle yepyeni bir dizi yönetilen WordPress barındırma hizmeti sunmak için Jetpack ile ortaklık kurdu.

Hindistan’ın en büyük barındırma sağlayıcılarından biri olan MilesWeb, web tabanlı sayısız işletmenin büyümesine katkıda bulunmuştur. MilesWeb sadece altı kısa yıl içinde çeşitli ödüller kazandı ve doğu hosting pazarında satın alınabilirlik, kullanılabilirlik ve güvenilirlikte lider olarak tanındı.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Adblock
    detector