Обзор сетевых решений

Network Solutions – один из настоящих пионеров хостинга в США. Network Solutions, популярный регистратор доменных имен и хостинг-провайдер, имеет миллионы пользователей и является одной из самых значительных рыб в сфере онлайн-услуг..


Новое тысячелетие, однако, принесло поставщику некоторые новые проблемы. Регистраторы и хостинг-провайдеры со всего мира наводнили отрасль, и теперь конкуренция за каждый доллар становится еще жестче, чем когда-либо.

Есть ли еще у NetworkSolutions то, что нужно, чтобы отразить соперников??

Это то, что мы узнаем вместе в этом обзоре сетевых решений.

Что такое сетевые решения?

Сетевые решения Американская компания, предоставляющая услуги хостинга и интернет-услуг, предлагающая пакеты общего, WordPress и VPS хостинга.. Он также продает домены и SSL-сертификаты, а также услуги электронной коммерции, безопасности, электронной почты и маркетинга..

Сеть-решения-обзор-страница

К сожалению, у Network Solutions пока нет полностью адаптированных выделенных или облачных серверов..

Но даже без этого, это достойный состав. Доменные имена и SSL-сертификаты всегда нужны, и в зависимости от размера своих проектов клиенты могут выбирать между общим и VPS-хостингом.

В этом случае этого вполне достаточно для большинства постоянных пользователей. Может не подходить для предприятий – но это не то, на что ориентируется эта компания.

Тем не менее, более интересно то, что функции Network Solutions могут предложить за свою цену. И это хороший поставщик?

Посмотрим.

Цены на сетевые решения

Network Solutions имеет 3 общих плана хостинга с ценой от 9,96 долл. США в месяц, если вы платите за год вперед. Другой вариант – профессиональный хостинг за 15,78 долларов в месяц, предоставляющий вам больше ресурсов. Вы также можете отказаться от участия в программе Professional Plus за 21,62 доллара США в месяц..

сетевые-решения-обзор-сеть решение ценообразование

Все планы включают в себя бесплатный домен, сканирование на наличие вредоносных программ и резервное копирование. Отличия заключаются в других особенностях:

  • С План веб-хостинга вы получаете 300 ГБ дискового пространства, 1000 учетных записей электронной почты и безопасный FTP.
  • Профессиональный хостинг получает неограниченное дисковое пространство и электронную почту, а также автоматическое удаление вредоносных программ.
  • Профессионал Плюс включает в себя все неограниченные возможности и обещает сертификат SSL.

Вы можете лучше рассмотреть планы и сравнить их в таблице:

Веб хостингПрофессиональный ХостингПрофессионал Плюс
Ограничение дискового пространства300GBнеограниченныйнеограниченный
Ограничение пропускной способностинезамеренныйнезамеренныйнезамеренный
Домены разрешены3510
SSLДополнительная платаДополнительная платаДополнительная плата
Учетные записи электронной почты1000неограниченныйнеограниченный
Служба поддержкиБилет, телефонБилет, телефонБилет, телефон
Выбор местоположения серверанетнетнет
Бесплатные автоматические резервные копииДа (ежедневно, 14 дней)Да (ежедневно, 14 дней)Да (ежедневно, 14 дней)

Как и со всеми другими поставщиками, вы должны быть осторожны, когда смотрите на цены. Обычно вы получаете объявленную цену только с определенной продолжительностью периода и только на первый срок.

То же самое касается сетевых решений, вам нужно купить годовой план, чтобы получить объявленную цену. А после первого семестра он поднимется до месячной ставки. Так что проверьте таблицу ниже, чтобы увидеть, какие цены вы можете ожидать:

Период оплаты / ПланВеб хостингПрофессиональный ХостингПрофессионал Плюс
1 месяц$ 15,95$ 15,95$ 36,95
1 год$ 119,50119,50$ 349,50
2 года$ 239,00$ 239,00$ 699,00
3 года$ 334,60$ 334,60$ 978,60
5 лет$ 499,95$ 499,95$ 1,467.90
10 лет$ 999,90$ 999,90$ 2,935.80

* Дополнительные налоги не включены – они могут отличаться в зависимости от региона.

О чем все это? Вы видите, План профессионального хостинга не существует как план. Я имею в виду, конечно, об этом говорят Network Solutions, они помещают это в свои рекламные плакаты, все выглядит супер законно. Но что произойдет, если вы попытаетесь приобрести этот план или хотя бы увидеть реальную цену??

Цена указана за самый дешевый хостинг, что удивительно. Но взгляните на аддон – SiteLock Premium, который странным образом появляется из ниоткуда и подталкивает цену к рекламируемому объекту (но все же не совсем так)..

NetworkSolutions-обзор-NetworkSolutions-профессиональный план

Это становится еще интереснее, когда вы хотите удалить надстройку. После того, как вы нажмете кнопку «Удалить», вы будете перенаправлены в новую корзину с другими ценами. Как мы видим, цены аналогичны тарифам плана Professional Plus за 349,50 долларов США в год. Просто премиум-функции не включены.

Сеть-решения-обзор-сети-решений премиум-цены

Откуда это? Только Сетевые Решения могли знать их странные стратегии. И это не значит, что вы теряете несколько долларов. Разница в сотни долларов.

И на самом деле все планы действуют одинаково. Выберите Professional Plus – вы увидите кучу дорогих дополнений. Уберите их – цена возрастает еще больше. А ваш обещанный SSL-сертификат? Прошу прощения, что сказал вам об этом, но он не включен и не является бесплатным..

Как видите, SSL-сертификат на самом деле стоит $ 69,99 в год..

сети-решения-обзор-сеть-решения-закупочные

Теперь мы можем сделать некоторые первые выводы о сетевых решениях. Прежде всего, у него всего 2 плана. Первый подлинный – вы получаете то, что рекламируется. Второй хитрый – в основном, это самый дешевый план с кучей дополнений, которые составляют цену плюс некоторые неограниченные возможности.

Наш второй вывод – Сетевые решения будут пытаться обмануть вас всеми возможными способами. Так что, если дорогие планы вас не отпугнут, хитрые.

Особенности сетевых решений

Network Solutions – это дорогой и хитрый хостинг-провайдер. Но, возможно, то, что вы получаете с планами, стоит хлопот?

Давайте посмотрим, что могут предложить сетевые решения.

Автоматическое ежедневное резервное копирование

Всегда, Сетевые решения будут хранить снимок вашего сайта с каждого из последних 14 дней.

Если вы вносите какие-либо плохие изменения или происходит что-то неожиданное, вы всегда можете восстановить страницу там, где она была. Некоторые провайдеры делают это еженедельно, некоторые вообще не делают резервных копий – и это может обернуться катастрофой, которую вы избежите с помощью Network Solutions.

Таким образом, если мы доверяем этим сетевым решениям, вы можете получить премиум-функцию, включенную во все планы..

Много ресурсов

Даже План входа включает в себя 300 ГБ разрешенного дискового пространства. Это побеждает большую конкуренцию, которая часто предлагает гораздо меньше, чем это.

Вам даже разрешено запускать 3 разных сайта с планом входа. И это редко с другими провайдерами.

Это отличный вариант для людей, желающих создать обширную базу данных, полную информации. Даже электронная коммерция должна функционировать без проблем на таком счете.

В дополнение к этому, самый дешевый план также предусматривает 1000 почтовых ящиков и 25 баз данных MySQL. Вы вряд ли исчерпаете это в ближайшее время.

Покупка и пользовательский интерфейс

Мы не боялись сетевых решений и решили попробовать купить план. В конце концов, это обещает 30-дневную гарантию возврата денег.

Как все прошло?

Networks Solutions принимает как множество кредитных карт, так и PayPal. Это типичный выбор способов оплаты, которого более чем достаточно для большинства пользователей..

сети-решения-обзор-сеть-решения-корзина покупок

После выбора моего плана и его продолжительности мне пришлось пройти через усилия по продажам Network Solutions.

Сначала мне предложили SSL-сертификат за 7,99 долл. США в месяц и дешевле в первый месяц, а также защиту конфиденциальности домена за 0,83 долл. США в месяц..

Затем информация об учетной записи.

Network Solutions просит вас добавить секретный вопрос, который, предположительно, будет использоваться для восстановления учетной записи..

К счастью, список довольно хорош, и вы также можете добавить свой собственный. Такие вопросы, как "Какой твой любимый фильм?" или "В каком городе ты родился?" просто недостаточно безопасны, чтобы не дать людям повалить вас.

Говоря о безопасности: система паролей в Network Solutions является, по меньшей мере, архаичной.

Пароль должен быть от 8 до 16 символов.

Более 16 писем не допускаются? В этом нет логики – пароли с дополнительными символами экспоненциально сложнее взломать. В эпоху, когда пользователи все больше и больше заботятся о безопасности своих данных, такое ограничение не звучит правильно. О, если говорить о безопасности…

Как мило перейти к этой теме. Что-то принципиально не так с системами безопасности, которые Network Solutions используют в процессе покупки. Посмотрите на это сообщение об ошибке, которое я получил после ввода информации о моей кредитной карте.

Oooooompf. Это не звучит хорошо. Пока что я не подозреваю ничего необычного. Многие хостинг-провайдеры пытаются остановить мошенничество с кредитными картами любой ценой, поэтому они часто просят дополнительную проверку. Часто это означает что-то вроде отправки вашей идентификационной информации – водительские права или что-то в этом роде.

Поэтому я позвонил в службу поддержки – все еще блаженно не подозревая о том, что должно было случиться.

За 13 минут разговора я испытал потрясающий подход к управлению личной безопасностью, какой мы его знаем. Вместо того, чтобы отправить свой идентификатор или что-то, Я должен был повторить мою личную информацию и данные кредитной карты.

На телефоне. Полному незнакомцу. Числа, одно за другим.

Абсолютно невероятно и удивительно и не в хорошем смысле. К такой информации следует относиться очень осторожно, и Сетевые решения не оценивают ее так, как следует. Если вы ищете персональные советы по безопасности, вот ваш первый – не используйте этот хостинг-провайдер.

Однако ради исследования я все равно решил погрузиться. После Я рассказал подробности своей карты какому-то случайному парню по телефону, процесс покупки был мгновенным, и я сразу увидел приборную панель.

Это только немного сбивает с толку – хотя это требует некоторого времени, чтобы привыкнуть, по сути, это не намного сложнее, чем большинство его конкурентов.

В конце концов вы посетите панель управления для управления вашим хостингом. Но Network Solutions не использует хорошую старую панель управления. У провайдера есть собственная панель управления хостингом.

Снаружи выглядит неплохо. Однако, как только я начал использовать его, стали появляться явные ошибки.

Например, давайте возьмем очень простую операцию, такую ​​как создание субдомена. В то время как многие другие провайдеры делают это очень простой операцией, практически не требующей помощи, в Network Solutions мне пришлось искать решение Google. Даже тогда лучшее, что я нашел, было это:

Это излишне сложно. Более того, даже следуя действиям Я не смог создать поддомен, так как некоторые кнопки были явно не там, где они должны быть.

И даже если бы они были, в большинстве случаев, вам просто нужно найти "Поддомены" вариант в панели, напишите желаемое имя и эй Presto, это там. Network Solutions предлагает очень сложные сетевые решения.

Во всяком случае, когда я наконец закончил и попытался установить WordPress, меня встретила еще одна попытка продажи..

Сам WordPress, конечно, бесплатный. Но Network Solutions действительно хочет, чтобы вы защищали свой сайт за большие деньги.

Что мы можем сказать из этого? Сетевые решения могут отставать с точки зрения юзабилити, но когда дело доходит до продаж, это на вершине игры.

Производительность сервиса сетевых решений

В то время как Сетевые Решения несколько сбивают с толку и пытаются получить ваши деньги всеми возможными способами, возможно, это стоит из-за производительности? В конце концов, у него есть много пользователей, все еще принимающих с ними.

В этой части обзора сетевых решений мы увидим, как этот провайдер работает с точки зрения поддержки клиентов, скорости и времени работы сервера, а также безопасности аккаунта..

Поддержка клиентов Network Solutions

Сетевые решения предлагает 2 основных вида поддержки клиентов – круглосуточный телефон и билеты. К сожалению, живой чат не вариант.

К сожалению, простой список опций не стал простым, когда я попытался получить к нему доступ.

Например, Network Solutions предоставляет вам огромный список телефонных номеров для звонка в случае, если вам нужна помощь.

Концепция проста – выберите в соответствии с вашей проблемой. Реальность другая.

Что делать, если у вас есть ряд проблем? Это несколько разных звонков.

Во всяком случае, я упоминал, что вы можете сделать билеты. У вас есть идея, где на этом экране вы можете найти меню?

Посмотрите на картинку еще раз и сделайте свое предположение.

Хорошо, понял? Вы можете найти "Свяжитесь с нами по электронной почте" ссылка под "Поддержка электронной коммерции" часть таблицы:

Поэтому, когда вы нажимаете на нее, вы перенаправляетесь не на электронную почту, а непосредственно в окно поддержки тикетов..

Оценка службы билетов

Несмотря на неудобное расположение, сам экран билета на самом деле довольно удобен и приятен в использовании. Вы также можете добавить дополнительные комментарии сразу после исходного запроса, что очень продуманно.

Однако меня разочаровали времена отклика.

В то время как многим участникам соревнований удается закрыть билеты менее чем за 6 часов или даже час – Network Solutions требуется целый день!

Может быть, у агентов компании тоже есть проблемы с поиском экрана билета? Это, конечно, не может быть и речи.

Сами ответы были в порядке, хотя. И мне удалось получить ответы, которые мне были нужны. Однако дополнительные комментарии, которые я сделал, не всегда были адресованы. Кроме того, иногда ответы чувствовали, что они были предварительно написаны и взяты непосредственно из внутренней базы знаний (но в любом случае это совершенно нормально в большинстве случаев).

Пользователи также упоминали, что билеты закрыты, даже если проблема не решена. И это может быть большой проблемой для всех пользователей.

Оценка телефонной услуги

Наконец, я выбрал один из многих телефонных номеров и позвонил. Несмотря на наличие серьезного набора опций, NetworkSolutions по-прежнему проводила меня через обширное меню вызова, чтобы поговорить с кем-то. Это заставляет задуматься – какой смысл иметь несколько номеров, если вы все равно собираетесь перенаправлять людей?

В любом случае, после пары меню и нескольких попыток перепродажи я наконец-то подключился к агенту.

Во всех случаях потребовалось около или менее 1 минуты ожидания, что абсолютно нормально. Затем у меня было еще одно откровение.

Несмотря на то, что я выбираю конкретный номер и прохожу меню, Я не был уверен, что поговорю с экспертом в поле. Во время моих звонков служба поддержки передавала меня так, как будто я’тупой в братской вечеринке.

Часто мне приходилось пройти 2 или 3 человека, чтобы решить проблему. Каждое соединение имело свое время ожидания и фиксировало попытки продать мне что-то. Вся ситуация была немного странной. По возможности, количество переводов другому агенту должно быть минимизировано. Хотя всегда приятно поговорить с кем-то, кто является экспертом, переводы вызывают стресс. Я считаю, что Network Solutions должны работать над их сокращением.

В целом, поддержка по телефону не была наполовину плохой. Сами агенты пытались помочь мне столько, сколько могли, и время ожидания было в порядке. У этого провайдера достаточно проблем, телефонная связь, вероятно, не самая большая из них.

Производительность сервера

Network Solutions определенно не является хорошим поставщиком с точки зрения цены, пользовательского интерфейса и поддержки клиентов. Тем не менее, производительность серверов по-прежнему является наиболее важной частью всего хостинга.

Итак, чтобы оценить производительность сетевых решений, мы провели 3 теста:

  • Хост скорость хостинг небольшой сайт
  • Скорость хоста с сайта создателя сайта
  • Общая скорость и время работы сервера

Скорость хоста во время низкого уровня обслуживания

Теоретически, веб-сайт HTML должен быть самой быстрой вещью, которую может запустить хостинг-провайдер. В конце концов, эта конкретная страница состоит всего из примерно 20 строк кода, и сервер должен выполнить такую ​​задачу в кратчайшие сроки..

Но время отклика не было отличным. Производительность сервера была оценена C, что указывает на некоторые проблемы.

Хотя время ответа США и даже Южной Америки в целом было хорошим, другие отстали.

Скорость хоста с сайтом Builder

Это должно быть более сложной задачей для сетевых решений – я создал сайт для веб-сайтов, который определенно намного тяжелее, чем простой HTML.

Это должно быть медленнее, но если серверы хорошо оптимизированы, мы не увидим огромной разницы.

Производительность была оценена D +, что немного хуже, чем на более легком веб-сайте. Время ответа США оставалось большим, в то время как другие отставали.

В общем, ничего хорошего, но ничего трагического. Эти результаты, как правило, распространены и на других поставщиков. Но, учитывая цену сетевых решений, производительность может и должна быть лучше.

Общая скорость и время работы сервера

Иногда мгновенные тесты не раскрывают истинную производительность хоста.

Вот почему мы создали инструмент мониторинга для проверки времени отклика и времени безотказной работы сетевых решений..

Результаты выявили печальную картину. Время отклика в среднем составляло 1,7 секунды с периодическими пиками до 3 или даже 4 секунд. И это медленно. Среднее значение по отрасли составляет 553 мс, а сетевые решения превышают это более чем в 3 раза.

Время работы, к счастью, было безупречным. В течение нескольких недель, когда мы следили за сетевыми решениями, он продолжал работать. Время простоя не было зафиксировано.

Сетевые решения-обзор-сетевые решения

Время работы может быть единственной полезной функцией Network Solutions.

Но в целом производительность определенно не повод выбирать этот хост.

Оценка безопасности аккаунта

Вот и мы – пришло время для финального теста. В ходе этой оценки мы увидим, насколько Network Solutions ценит безопасность данных своих клиентов. Судя по тому, что я пережил в процессе покупки, у меня есть оговорки. Но этот тест немного отличается, и он будет состоять из этих двух частей:

  • Ручная попытка взлома методом перебора
  • Завоевание пароля учетной записи у представителей службы поддержки Network Solutions

Итак, для первого теста я изменил свой IP и браузер, а затем попытался войти в свою учетную запись. Но я написал неправильные пароли в строке 20 раз, а затем только догадался об этом с 21-й попытки. Таким образом, мне удалось воспроизвести случай, когда кто-то угадал пароль учетной записи, либо вручную, либо с помощью программного обеспечения, предназначенного для этого..

В мой 21-й раз мне не разрешили.

Несмотря на то, что я точно угадал пароль, я был заблокирован системой.

Затем я изменил свой IP и браузер обратно на то, что я использовал ранее. Безуспешно – моя учетная запись была очень заблокирована, без указания на то, что пароль, в котором я написал, был правильным.

Что бы тогда сделал недоброжелательный человек? Иди и вымани пароль от службы поддержки, конечно! Так вот что я сделал.

Я позвонил в службу поддержки еще раз и резко (слезы и все остальное) притворился законным владельцем учетной записи, который был незаконно заблокирован из своего серверного пространства. Агент Network Solutions задал мне следующие вопросы:

  • Номер телефона, связанный с учетной записью
  • Имя, связанное с учетной записью
  • Домен подключен к аккаунту
  • Ответ на мой секретный вопрос

Как только вы ответите на все четыре, это джекпот! Ваш пароль теперь может быть изменен!

По правде говоря, это хорошая мера безопасности. Большинство из "хакеры выходного дня" не будет информации для всех первых трех вопросов. И если ваш секретный вопрос хороший, вы в деле. Просто убедитесь, что вы серьезно относитесь к вопросу и не забывайте ответ сами!

Обзор сетевых решений – вердикт

Наш обзор сетевых решений показывает, что это один из худших провайдеров, которых вы когда-либо могли выбрать для размещения вашего сайта. Мало того, что его производительность хуже плохой, но он также пытается отобрать у вас как можно больше денег.

Но проблемы не заканчиваются только там.

Хозяин поднимает много вопросов о своей безопасности – спрашивать данные карты по телефону просто не приемлемо, если не незаконно. Сетевые решения также лгут о функциях, которые планы включают. Обещанный SSL-сертификат оказывается дорогим дополнением.

Говоря об использовании самих сервисов, панели управления не хватает функциональности. Хотя это выглядит хорошо, у вас, вероятно, будут проблемы с его использованием.

Мне придется быть тупым – нет ни одной причины, по которой вы должны рассматривать Network Solutions в качестве вашего следующего хостинг-провайдера. Все, что он может сделать, другие могут сделать лучше. Ты можешь лучше. Этот поставщик нуждается в массовом обновлении своих услуг. А пока, Network Solutions – это не то решение, которое вы ищете.

Pros

  • Нет зарегистрированных простоев

Cons

  • Низкая производительность
  • Дорогие планы и много продаж
  • Проблемы безопасности
Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map